Gönderim ve Kargo Politikası

📦 GÖNDERİM VE KARGO POLİTİKASI

ÂlâŞifaHanem olarak siparişlerinizin sizlere güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda gönderim ve kargo süreçlerimize dair tüm detayları bulabilirsiniz.

🚚 Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.

⏱️ Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmî tatil ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre en fazla 1–2 iş günü uzayabilir.

📍 Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılır.

Ulaşımı zor bölgelerde teslimat süresi kargo firmasının planlamasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

💸 Kargo Ücreti

Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
(Ücretsiz kargo alt limiti kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.)

Ücretsiz kargo şartı sağlanmayan siparişlerde kargo bedeli, ödeme aşamasında açıkça görüntülenir.

📦 Paketleme

Tüm ürünlerimiz kırılmaya ve sızıntıya karşı özel olarak paketlenir.

Cam şişe ve sıvı ürünler, koruyucu ambalaj malzemeleri ile güvenli şekilde gönderilir.

🔍 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası içeren bir bilgilendirme yapılır.

Kargonuzun durumunu bu takip numarası ile anlık olarak izleyebilirsiniz.

⚠️ Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi halinde:

Kargo görevlisine tutanak tutturulması

En geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Tutanak tutulmayan ve süresi geçen bildirimlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.

📞 İletişim

Gönderim ve kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: sifahanem23@gmail.com
Web: www.alasifahanem.com